Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Новости
Антикризисные кредитные каникулы снова действуют: разбираем нюансы 05 фев, 10:00 · 0
«Дождитесь настоящей паники»: особенности инвестиций в 2023 году 05 фев, 09:00 · 0
Топ-10 самых богатых людей мира в начале 2023 года 04 фев, 10:00 · 0
Выручка Apple упала впервые за четыре года. Стоит ли покупать ее акции
Как открыть счет в иностранном банке в 2023 году. Инструкция 04 фев, 09:00 · 0
Станет ли НОВАТЭК новым «Газпромом» для инвесторов: прогнозы экспертов 04 фев, 08:30 · 0
Силикон вместо кремния. Чем опасен миф о «миллиардерах из гаража»
Совкомбанк приостановил выплаты по вечным субординированным евробондам 03 фев, 22:04 · 0
Число брокерских счетов на Мосбирже выросло более чем на 1 млн в январе 03 фев, 20:36 · 0
Рынок акций Турции обрушился на фоне роста доходности по депозитам до 25% 03 фев, 19:51 · 0
Топ-5 событий на СПБ Бирже: неудачный «яблочный» сезон, ФРС и ChatGPT 03 фев, 17:36 · 0
«ВкусВилл» не будет проводить IPO в 2023 году 03 фев, 17:12 · 0
Акции «Газпрома» подорожали на новости о возможном снижении налогов 03 фев, 16:44 · 0
ЦБ введет категорию начинающих инвесторов для торговли с плечом 03 фев, 16:40 · 0
Новости·
0
0

Клиенты ВТБ не могут пополнить брокерские счета и ИИС

Оператор техподдержки сообщил о сложностях с пополнением счетов. В то же время редактор «РБК Инвестиций» сумел пополнить счет, но столкнулся с некорректным отображением портфеля
Фото: Владислав Шатило / РБК
Фото: Владислав Шатило / РБК

Клиенты брокера ВТБ столкнулись с проблемами при зачислении денежных средств на брокерский счет  и индивидуальный инвестиционный счет в приложении «ВТБ Онлайн», сообщает Frank Media со ссылкой на службу поддержки брокера.

«На текущий момент есть ограничения при пополнении брокерского счета/ИИС в «ВТБ Онлайн». Мы работаем над дополнительным анализом причин и способом их решения. Приносим вам свои извинения», — ответили в онлайн-службе поддержки.

В call-центре ВТБ также сообщили, что проблема нестандартная и неизвестно, когда закончатся работы по восстановлению сервиса, передают Frank Media. При этом клиенты брокера по-прежнему могут открыть новый брокерский счет.

Редактору «РБК Инвестиций» удалось пополнить счет, однако он столкнулся с непродолжительным некорректным отображением портфеля.

«Сегодня утром были единичные случаи некорректного отображения зачисления денежных средств на брокерские счета и ИИС. Абсолютное большинство клиентов ВТБ не почувствовали никаких неудобств. Массовых проблем при пополнении брокерских счетов и ИИС в «ВТБ Онлайн» не было, все сервисы работают в обычном режиме», — сообщили «РБК Инвестициям» в пресс-службе ВТБ. 

Брокерский счет позволяет физическим лицам покупать и продавать ценные бумаги и валюту на фондовых рынках. Поскольку участниками торгов на биржах могут быть только брокеры и дилеры, обычным гражданам требуется заключить с такими посредниками договор, благодаря которому брокер будет проводить сделки от лица инвестора. Брокерский счет нужен, чтобы проводить через него деньги на покупку ценных бумаг. Подробнее