Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Новости
Бывшая сотрудница Facebook раскрыла СМИ данные о вреде алгоритмов соцсети 11:32
Что будет с кредитами и вкладами после повышения ключевой ставки ЦБ 11:03
Индекс Dow Jones обновил исторический рекорд по итогу недели 10:38
Автомобиль — плохая трата денег. Он дешевеет уже при выезде из гаража 09:30
Adobe после 8 декабря отправит непривитых сотрудников в отпуск 09:28
«Принцип 80/20» в инвестициях: что это и почему ему следует Уоррен Баффет 09:00
Уоррен Баффет решил продать свой пакет акций Cattolica компании Generali 22 окт, 21:57
Акции «Абрау Дюрсо» закрылись падением, растеряв вчерашний рост на 31% 22 окт, 21:27
S&P Global получила разрешение ЕС на покупку IHS Markit 22 окт, 21:20
Неделя на финансовых рынках: сюрприз ЦБ, обвал соцсетей и доллар по ₽70 22 окт, 20:38
Питер Тиль призывает людей опасаться технологии слежения с помощью ИИ 22 окт, 20:15
«Лента» начала онлайн-продажу через «AliExpress Россия» 22 окт, 19:58
Мосбиржа определила график работы в период с 28 октября по 7 ноября 22 окт, 19:46
Акции WeWork взлетели на второй день торгов на 27% 22 окт, 19:26
Новости ,  
0 

Bloomberg узнал о проверке Robinhood из-за крупного сбоя в марте

Инвесторы пожаловались, что потеряли тысячи долларов из-за сбоя работы сервиса в марте. Они не могли продать свои ценные бумаги, закрыть счет и связаться со службой поддержки
Фото: sdx15 / Shutterstock
Фото: sdx15 / Shutterstock

Комиссия по ценным бумагам  и биржам США (SEC) и Служба регулирования отрасли финансовых услуг (FINRA) начали проверку в отношении платформы для инвестиций Robinhood. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на источники.

Они расследуют действия компании во время мартовского сбоя. SEC, FINRA и представитель Robinhood отказались от комментариев. Расследование может поставить под угрозу первичное публичное размещение акций (IPO) компании, которое ожидали на Уолл-стрит, пишет Bloomberg.

Платформа выступает в качестве финансового посредника и позволяет торговать ETF  , акциями, криптовалютой, опционами и долями акций. При этом сервис не берет комиссию.

По данным агентства, за первую половину 2020 года на финансовый стартап было подано более 400 жалоб в американские агентства по защите прав потребителей. Это в четыре раза больше, чем число жалоб на его конкурентов Charles Schwab и Fidelity Investments.

Сервис для инвестиций Robinhood отложил экспансию на фоне скандалов
Robinhood , Банки и финансы , Стартап , Инвестиции
Фото:OpturaDesign / Shutterstock

Инвесторы указали на сбой в работе Robinhood, который произошел в начала марта. Сервис перестал работать более чем на день. Тогда ситуация на рынках была очень нестабильной из-за опасений по поводу коронавируса, волатильность  на американском рынке акций зашкаливала. Некоторые инвесторы заявили, что потеряли тысячи долларов, так как не смогли продать свои ценные бумаги. Другие говорили о недополученной прибыли, пишет Bloomberg.

Больше всего клиентов возмутило то, что во время творившегося хаоса им просто не к кому было обратиться в Robinhood. Многие даже не смогли найти номер телефона службы поддержки.

Один инвестор из города Атланта жаловался, что клиентам предлагали отправлять электронные письма, и сам он неделю пытался получить помощь от службы поддержки. По данным Bloomberg, в результате он потерял $6 тыс. Другой инвестор из штата Массачусетс лишился $20 тыс., так как не смог закрыть счет. «Я не могу заключать сделки, не могу забрать свои деньги и покинуть сервис», — приводит его слова Bloomberg.

Представитель Robinhood говорил, что платформа серьезно относится к своим обязательствам перед клиентами. Компания в 2020 году удвоила число сотрудников службы поддержки и планирует нанять еще сотни человек, отмечает агентство. В Robinhood подчеркнули, что выплачивают компенсацию пострадавшим клиентам.

Неправильный Робин Гуд: как стартап Robinhood зарабатывает на инвесторах
Robinhood , Стартап , Акции , Инвестиции
Фото:blog.robinhood.com

В июне Forbes написал, что 20-летний пользователь платформы покончил с собой. Он подумал, что потерял на торговле опционами более $730 тыс., взятых в качестве кредита. Члены конгресса США написали в компанию коллективное письмо, в котором предупредили о необходимости предоставлять клиентам точную информацию и защищать их.

За первые четыре месяца текущего года в Robinhood пришли более 3 млн новых клиентов. Всего их насчитывается около 13 млн человек, среди которых много новичков в инвестициях. В июне среднее число сделок за день составляло 4,31 млн. Компанию оценивали в $11,2 млрд.


Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»

Биржевой фонд, вкладывающий средства участников в акции по определенному принципу: например, в индекс, отрасль или регион. Помимо акций в состав фонда могут входить и другие инструменты: бонды, товары и пр. Изменчивость цены в определенный промежуток времени. Финансовый показатель в управлении финансовыми рисками. Характеризует тенденцию изменчивости цены – резкое падение или рост приводит к росту волатильности. Подробнее Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. Подробнее