Путевка в digital: как изменится рынок путешествий
Найти и забронировать отели и билеты, продумать маршрут — все эти хлопоты перед путешествием лучше доверить профессионалам. На таком утверждении туристическая индустрия держалась с момента своего появления. Но смартфоны и связанные с ними онлайн-сервисы спутали все карты.
Лояльные турфирмам клиенты уходят в онлайн и самостоятельно планируют поездки. Социальные сети все чаще играют роль консультантов для путешествий, вытесняя турфирмы. В сентябре британская компания Thomas Cook, старейшая турфирма мира, объявила о банкротстве.
Станут ли онлайн-сервисы убийцами традиционных туристических компаний, которые продают готовые туры? Как цифровые технологии изменят индустрию путешествий и как выглядит будущее туристической индустрии смотрите на видео: